Не сыр, не колбасу и даже не деликатесы: что обычно пытаются украсть в «Пятерочке» покупатели
- 11 апреля 06:30
- Георгий Захаренко
В магазинах порой случаются такие эпизоды, которые выбиваются из привычной рутины и становятся настоящими историями «из жизни». Один из сотрудников петербургской «Пятёрочки» поделился случаем, когда будничная смена обернулась неожиданной встречей с «покупателем без кассы».
Фитоняшка, авокадо и... уход в никуда
На первый взгляд — обычный покупатель: неспешно ходит с корзинкой между полками, набирает соки, манго, орехи, бананы. Вроде бы — здоровый перекус на пару тысяч рублей. Но вместо того чтобы направиться к кассе, мужчина идёт прямиком к выходу. Ни тени спешки, ни попытки спрятаться.
«Я вышел следом и просто спросил: “Вы оплатили?” — вспоминает сотрудник. — Он молча протянул корзину и пошёл дальше, даже не ускоряя шаг. Не убегал, не спорил, не хамил. Просто отдал и исчез».
Камеры не помогут без людей
Как бы ни была развита техника, основная надежда — всё равно на персонал. Интуиция и наблюдательность по-прежнему играют ключевую роль. Камеры фиксируют, а люди — действуют.
Что делают сотрудники при попытке кражи
Если товар прячут в сумку или одежду, кассиры или охрана просят покупателя пройти к кассе. В случае отказа вызывается охрана или группа быстрого реагирования. Составляется заявление.
Однако в реальности большинство тревожных сигналов — ложные. Сотрудники сами могут случайно нажать тревожную кнопку, приняв её за обычный брелок. После таких ситуаций к панели тревожки относятся с опаской — чтобы снова не собрать на себя всех охранников, сообщает источник.
