Почему на кассах "Магнитов" упрашивают платить QR-кодом: уловка продавцов взбесит любого - не идите на поводу

Заметили, что кассиры "Магнитов" и "Пятерочек" все чаще настаивают, чтобы вы оплачивали покупки QR-кодом? Всё дело в комиссиях. Когда вы платите картой, торговая точка отдаёт банку 1–2,5% от суммы. При оплате по QR-коду комиссия втрое ниже — всего 0,4–0,7%. Для бизнеса с большим оборотом это сотни тысяч рублей экономии. Причём эти расходы уже заложены в цены товаров, даже если вы платите наличными.

Почему персонал так настойчив?

Часто кассирам и официантам ставят задачу активно продвигать QR-оплату. Иногда от количества таких операций зависит их премия. Поэтому не удивляйтесь, если вам скажут, что «терминал не работает» — это попытка склонить вас к «выгодному» для магазина способу.

Плюсы для покупателя

Главное удобство — не нужна физическая карта: достаточно смартфона. Ещё один плюс: при возврате деньги приходят мгновенно, а не через несколько дней, как при оплате картой.

Минусы, о которых важно знать

Во-первых, банки не начисляют кешбэк за QR-платежи, считая их переводами. Во-вторых, процесс занимает время: нужно открыть приложение, отсканировать код. Для владельцев кнопочных телефонов способ недоступен. В-третьих, при оплате кредиткой возможны скрытые комиссии — некоторые банки приравнивают это к снятию наличных.

Законно ли требовать только QR?

Нет. По закону (ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей») магазин обязан принимать наличные, карты (включая «Мир») и другие легальные способы. Если на кассе настаивают исключительно на QR-коде:

• Напомните о своём праве выбора
• Попросите жалобную книгу или позовите администратора
• При отказе — жалуйтесь в Роспотребнадзор через сайт или горячую линию.

Итог

Магазины экономят на ваших платежах, но для покупателя выгода сомнительна. Разве что при скидке за такой способ. Если же QR-оплату навязывают — смело отстаивайте свои права.