Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 3 233

31 марта 2017, 21:55

Вечером 31.03.2017г в 18ч.30мин. обратилась по телефону 35-26-61 в диспетчерскую Аварийной службы ОАО Сарансктеплотранса(так как Домоуправление №33 в это время уже не работало) по поводу чересчур огненных батарей отопления (что очень несвойственно для весеннего сезона и для среднедневной температуры в это время). В квартире невозможная жара, батареи того и гляди лопнут! Диспетчер, дежурившая в этот день и не назвав себя по фамилии, узнав причину моего звонка ответила с немалой долей хамства, чтобы я с такими вопросами более к ним не обращалась и бросила трубку, не выслушав меня до конца. На все мои очередные попытки связаться с ней по телефону, она обрывала звонки. Наконец, после очередной попытки, на другом конце провода мне ответил мужской голос (также не представившись), и в грубой форме высказал в мой адрес угрозу о последствиях для меня (мой номер телефона определился у них на табло), если я еще раз наберу номер диспетчерской службы. На мою просьбу представиться и назвать свою фамилию (как это сейчас требуют нормативы обслуживания клиентов от операторов, диспетчеров и т.п), мужской голос снова повторил свою угрозу в мой адрес и оборвал связь. Возникает вопрос для чего существуют аварийная диспетчерская служба ОАО Сарансктеплотранса, если они не могут дать исчерпывающий ответ на вопрос и помочь в решении проблемы, да еще и запретить звонить в их службу? И для чего тогда этот номер вписан в справочник экстренных служб, утвержденный Администрацией гор.Саранска Для того чтобы получать очередную порцию хамства? Я в недоумении! И кто должен ответить за такое "качественное" обслуживание аварийной службой небезывестного всем ОАО Сарансктеплотранса?

28 марта 2017, 14:27
23 марта 2017, 15:02

Очень печальная ситуация сложилась в разрушающемся доме по адресу г Саранск,ул Студенческая д 9. На первом этаже проводился ремонт угловой части дома,были выселены на время 2 квартиры,на днях руководство приехало для того что бы подписать акт о проделанной работе,но строители не доделали свою работу,в общем коридоре оставили мусор,разрушенный пол в коридоре ,сан узлы и душевая не функционируют,стены все пропитаны фекалиями,это заметно и ощутимо запахами,даже не удосужились побелить эти стены,газовая плита на кухне оставляет желать лучшего,на всех этажах поменяли газовые плиты, только жильцам разрушающегося угла на первом этаже оставили газовую плиту не поменяли,хотя Домоуправление 46,давно обещали заменить плиту,ситуация ужасающая,ни в туалет сходить,ни помыться,не приготовить еду нельзя,хотя коммунальные услуги лично я оплачиваю исправно практически 5 тысяч в месяц ато и больше выходит,за что мы платим объясните пожалуйста!!!! Жить в таких условиях невозможно!!! Надоело молчать!! К тому же сотрудники управляющей компании в курсе этой ситуации,но не предпринимают никаких решений!!! Жить в таких условиях просто невозможно,в первую очередь обращаемся для решения данной проблемы,в последствии будем вынуждены обратиться в Прокуратуру и районную и городскую. Фотоматериалы обязательно будут на доске позора,сколько можно терпеть хамское отношение,сделали вид,что ремонт произвели,а на самом деле,ничего не сделано!!! Обращаемся к руководству Управляющей компании по Октябрьскому району,для рассмотрения этой ситуации,непосредственно проведение проверки в Домоуправлении 46,что на ул Ульянова,сколько можно издеваться над людьми,мы с женой пенсионеры,всю жизнь работали,а сейчас вынуждены жить в таких нечеловеческих условиях,в туалет сходить некуда,жители другой части коридора,не пускают в свой сан узел,помыться негде,сварить на плите которая сейчас на кухне очень опасно,мы исправно оплачиваем коммунальные услуги и это не маленькая сумма, почему мы вынуждены жить в таких условиях. Каким образом можно привлечь к ответственности и кого привлечь,замкнутый круг!!! На данное Домоуправление46 очень много жалоб и обращений,когда мы начнем думать о людях,о народе?? Сколько можно терпеть хамское отношение? За какие коммунальные услуги мы оплачиваем по 5 тысяч в месяц???

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru