Касается всех, у кого есть карта "Пятерочки": списать баллы нужно до 1 июня - потом будет поздно

Многие из нас — постоянные покупатели "Пятёрочки" и пользуются картой лояльности. С ней можно получать скидки и копить баллы за покупки, которые потом списываются при оплате. Но на днях одна из покупательниц столкнулась с неприятной ситуацией. Она зашла в приложение и увидела, что количество баллов уменьшилось вдвое. Оказалось, часть баллов сгорела. Это особенно удивительно, учитывая то, что баллы хранятся до полугода. 

"Мы стараемся списывать баллы раз в месяц — обычно получается около 200 рублей. Последний раз использовали их 21 мая, до этого в апреле. И всегда списывали всё, что накопилось. Поэтому совершенно неясно, как у меня могли сгореть 920 баллов. Сумма, конечно, небольшая, но осадок остался неприятный. Представляю, как обидно тем, кто копит крупные суммы. Теперь буду внимательнее следить за сроками сгорания", - сетует покупательница. 

Комментарий официального представителя (Х5 Клуб):

"У баллов действительно есть срок действия — 180 дней с момента начисления. Если вы не списывали баллы самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат в мобильном приложении "Пятёрочка", по телефону горячей линии 8 800 555 55 05 или по почте (контакты в профиле). Мы разберёмся в вашей ситуации и поможем решить вопрос", - ответили ответственные лица. Однако не факт, что женщина сумеет вернуть честно накопленные баллы. 

Зачастую клиенты "Пятерочки" даже не следят за тем, сколько бонусов накопили, да и на сроки списания не обращают внимания. Такое легкомысленное отношение к собственной выгоде дорого обходится. Если вы часто покупаете товары в этой торговой сети, лучше проверьте, сколько баллов вам начислено, и потратьте их максимально быстро. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 

• Пластиковые бутылки больше не выбрасываю, а делаю полезное приспособление обычной иголкой: в доме и на даче без него уже не обхожусь

• Синоптики озвучили неутешительный прогноз на лето. Июль и август будут просто ужасными

• Дно унитаза отмыла на раз — даже ершик не использовала: заливаем и смываем — застарелого налета как не бывало