Квитанции-ловушки получат россияне в феврале: за какие строчки ЖКХ можно не платить вообще

Квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) нередко преподносят неприятные сюрпризы. Вместе с привычными начислениями за свет, воду и отопление там могут появляться новые строки: радиоточка, страхование жилья, диспетчерские услуги. Возникает вопрос, насколько законны такие платежи.

Кто решает, что включать в квитанции

Дополнительные услуги управляющая компания (УК) имеет право добавлять в платежные документы только после согласования с жильцами. Как отмечает эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь, решение о таких услугах принимается на общем собрании собственников. Без утверждения большинством голосов и протокола собрания новые начисления незаконны. Однако УК зачастую злоупотребляют этим и добавляют спорные позиции в квитанции без уведомления жильцов.

На что обратить внимание

Часто жители сталкиваются с двойными начислениями, например, за вывоз мусора. Плату могут одновременно выставлять региональный оператор и УК. Чтобы избежать переплат, важно выяснить, кто оказывает услугу, и потребовать перерасчёта.

Другой распространённый случай — фиктивные услуги. Жильцы обнаруживают в квитанциях пункты вроде «ремонт подъезда» или «дезинфекция», хотя никаких работ не проводилось. В таких ситуациях следует запросить у УК акты выполненных работ.

Ещё одна проблема — появление новых строк без объяснений. Если услуга не упоминается в договоре, её оплата необязательна. Проверяйте документы и требуйте разъяснений от УК.

Что делать, если нашли ошибку

Изучите договор: Это основной документ, определяющий ваши отношения с УК. Обратитесь за разъяснениями: Потребуйте предоставить протокол собрания жильцов или документы, подтверждающие оказание услуг. Напишите претензию: Если управляющая компания уклоняется от ответа, составьте официальное заявление с требованием перерасчёта. Жалуйтесь в надзорные органы: Если ситуация не решена, обращайтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

Помните: каждая строка в квитанции должна быть подтверждена документами. Если вы обнаружили ошибки, не стесняйтесь требовать перерасчёта. Такие действия помогут избежать переплат и защитить ваши права, сообщает источник.