Квитанции-ловушки получат россияне в феврале: за какие строчки ЖКХ можно не платить вообще
- 23 января 09:15
- 0+
- Георгий Захаренко

Квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) нередко преподносят неприятные сюрпризы. Вместе с привычными начислениями за свет, воду и отопление там могут появляться новые строки: радиоточка, страхование жилья, диспетчерские услуги. Возникает вопрос, насколько законны такие платежи.
Кто решает, что включать в квитанции
Дополнительные услуги управляющая компания (УК) имеет право добавлять в платежные документы только после согласования с жильцами. Как отмечает эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь, решение о таких услугах принимается на общем собрании собственников. Без утверждения большинством голосов и протокола собрания новые начисления незаконны. Однако УК зачастую злоупотребляют этим и добавляют спорные позиции в квитанции без уведомления жильцов.
На что обратить внимание
Часто жители сталкиваются с двойными начислениями, например, за вывоз мусора. Плату могут одновременно выставлять региональный оператор и УК. Чтобы избежать переплат, важно выяснить, кто оказывает услугу, и потребовать перерасчёта.
Другой распространённый случай — фиктивные услуги. Жильцы обнаруживают в квитанциях пункты вроде «ремонт подъезда» или «дезинфекция», хотя никаких работ не проводилось. В таких ситуациях следует запросить у УК акты выполненных работ.
Ещё одна проблема — появление новых строк без объяснений. Если услуга не упоминается в договоре, её оплата необязательна. Проверяйте документы и требуйте разъяснений от УК.
Что делать, если нашли ошибку
- Изучите договор: Это основной документ, определяющий ваши отношения с УК.
- Обратитесь за разъяснениями: Потребуйте предоставить протокол собрания жильцов или документы, подтверждающие оказание услуг.
- Напишите претензию: Если управляющая компания уклоняется от ответа, составьте официальное заявление с требованием перерасчёта.
- Жалуйтесь в надзорные органы: Если ситуация не решена, обращайтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Помните: каждая строка в квитанции должна быть подтверждена документами. Если вы обнаружили ошибки, не стесняйтесь требовать перерасчёта. Такие действия помогут избежать переплат и защитить ваши права, сообщает источник.