Жалоба №3450

В соответствии с  Постановлением Правительства Республики Мордовия №539 от 27.12.2019  «О республиканской территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Республики Мордовия медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов» (далее – Территориальная программа)  медицинская помощь оказывается в следующих  формах:

Экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни;

Неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях,  обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;

Плановая – медицинская помощь, оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

Разделом II Территориальной программы установлены следующие сроки оказания медицинской помощи:

- Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме. (медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми, врачами акушерами-гинекологами) не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

-Сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

- Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.

Порядки организации приема, вызова врача на дом, активных патронажей на дому, утверждаются приказами медицинской организации.

В случае возникновения внезапного острого заболевания, обострения хронического заболевания неотложная медицинская помощь должна быть оказана в соответствии с установленными Территориальной программой сроками. Для этого необходимо обратиться к участковому терапевту медицинской организации, к которой вы прикреплены, он окажет вам неотложную помощь и, в случае необходимости, направит на консультацию врача-специалиста в порядке «живой очереди». 

Если же вам необходима консультация врача-специалиста в плановой форме и отсутствует свободное время для записи, то необходимо обратиться к Администрации лечебного учреждения (заведующий поликлиникой, заведующий отделением, заместитель главного врача) для решения данного вопроса.

Предложение записи на платный прием незаконно.