Жалоба №2419

Сломался ПК, к нашему большому сожалению, обратились в ООО "М-Сервис", находящемуся по адресу: г.Сранск, ул. Васенко 17, оф.309 для диагностики,сказали, что диагностика - бесплатна... Приехал мастер, но ничего не смог сказать, взял лишь ПК с собой не предупредив о том, что выездная диагностика платная - 1000 руб...После этого он "пропал", игнорировал нас....На наши вопросы в офисе давали ответ: "мы свяжемся с мастером" и на этом всё заканчивалось....Грубо говоря, с боем добились того, чтоб нам вернули наш компьютер и заключение.....Но это пол беды! Когда привёз мастер "заключение", за которое нужно заплатить 1000рублей, мы были шокированы!!!! Корявым почерком нацарапано: неисправность видеокарты и южного моста"....Помимо этого было понятно, что системный блок он даже не открывал - (у нас некоторые особенности при закрытии были специально сделаны, и они не нарушены) Не говоря уже о том, что о остальном состоянии системного блока ни слова!!!!Мало того, ещё подсунул на подись договор на ремонт ПК, от котрого мы отказались...На вопрос: " зачем мне это подписывать, ведь мы отказались от последующего ремонта?" ответа не последовало... Заплатили 1000 рублей ни за что!!! Отдали в другую организацию, где дали полноценную диагностику, и оказалось, южный мост в полном порядке!!!!Вобщем потеряли время и деньги и нервы!!! Позор ООО "М-Сервис"!!!!