Жалоба №199

Здравствуйте. Являюсь гостем Вашего города.Очень нравиться,красивый,ухоженный. Хочется пожаловаться на ТЦ"РИО",а точнее на отсутствие в нем лифта.Вернее лифт есть,но он НЕ работает,причем уже продолжительное время.Я приехала сюда 3 июня,так вот уже месяц я не могу попасть с ребенком на четвертый этаж,где есть общепит,аттракционы и самое главное,в магазин "Кораблик",т.к один из детей совсем маленький,передвигаемся на коляске.На мои вопросы к администрации,мне было предложено проехаться на эскалаторе??? О помощи речи даже не шло,мне сказали,что они не предоставляют таких услуг. В городе я планирую находиться еще месяц,очень хочется все таки попасть в игровую зону с малышом.