«Ваш вклад — больше не вклад»: банк превратил 2 миллиона пенсионерки в тыкву. Она не стерпела и заставила их заплатить 3,2 миллиона

Пенсионерка Лариса пришла в банк, чтобы положить 2 миллиона рублей на вклад. Она хотела, чтобы деньги хранились в безопасности и немного росли. Но вместо этого сотрудник банка уговорил ее оформить долгосрочную страховку жизни, выдав её за выгодный «вклад».

В чём был обман

Лариса думала, что открывает вклад, а на самом деле подписала договор страхования на 6 лет. Когда она через месяц это поняла и захотела вернуть деньги, оказалось, что при досрочном расторжении договора ей полагалось всего около 700 тысяч рублей вместо двух миллионов. Страховая компания отказалась возвращать полную сумму, заявив: «Вы сами подписали договор».

Как пенсионерка стала бороться

Лариса не смирилась и пошла в суд. Сначала районный суд встал на её сторону, но затем вышестоящий суд отменил это решение. Тогда женщина дошла до Верховного Суда.

Помощь от Верховного Суда

Верховный Суд объяснил важное правило: банк и страховая компания должны сами доказывать, что они честно и понятно объяснили клиенту все условия договора. Они не могут просто прятаться за фразой «вы подписали». Если человек был введён в заблуждение — договор можно отменить.

Чем всё закончилось

После этого дело снова рассмотрели, и на этот раз суд полностью согласился с Ларисой. С банка и страховой компании взыскали:

• Возврат всех 2 миллионов рублей

• Дополнительные проценты за то время, что они пользовались её деньгами

• Компенсацию морального вреда

• Штраф

В общей сложности пенсионерка получила назад свои деньги и более 1,2 миллиона рублей сверху.

Главные советы из этой истории

1. Не верьте на слово. Если в банке предлагают «уникальное предложение», не подписывайте ничего сразу. Берите документы домой, чтобы спокойно всё изучить.

2. Не отдавайте телефон. Никогда не позволяйте сотруднику банка самостоятельно что-то делать в вашем телефоне (получать коды, подтверждать операции).

3. Помните о своих правах. По закону именно финансовая организация должна доказывать, что вы были полностью проинформированы. Ваша подпись — не оправдание для обмана, пишет Дзен-канал "Жизнь и закон. Юрист Михаил Яковлев".