Что делать, если потеряли телефон - Вот 6 шагов, которые нужно сделать быстро
- 25 сентября 2025
- Ольга Захарова
Потеря телефона — это стресс, но важно действовать быстро и по порядку, чтобы защитить свои данные и увеличить шансы на возврат. Вот четкий план из 6 шагов.
1. Немедленно попытайтесь найти телефон
Воспользуйтесь встроенными сервисами отслеживания:
-
Для Android: зайдите на сайт «Найти устройство» (Find My Device) с другого устройства.
Для iPhone: используйте сервис «Локатор» (Find My) через iCloud.com или на другом Apple-устройстве.
Вы сможете:
-
Увидеть местоположение телефона на карте.
-
Подать громкий звуковой сигнал (если он рядом).
-
Заблокировать экран с сообщением для нашедшего.
2. Заблокируйте SIM-карту
Как можно скорее свяжитесь с вашим мобильным оператором (по горячей линии, через личный кабинет или в салоне связи), чтобы заблокировать SIM-карту. Это защитит ваш номер от несанкционированного использования. Позже вы сможете восстановить этот же номер на новой SIM-карте.
3. Защитите свои аккаунты
Пока телефон не в ваших руках, важно обезопасить личные данные:
-
Смените пароли от почты, социальных сетей, мессенджеров и банковских приложений.
-
Завершите все активные сеансы на потерянном устройстве (эту опцию часто можно найти в настройках безопасности аккаунта).
4. Удалите данные дистанционно (крайняя мера)
Если вы потеряли надежду вернуть телефон и опасаетесь утечки данных, используйте функцию полного удаления через те же сервисы («Найти устройство» или «Локатор»). Важно: после этого все данные будут стерты безвозвратно, и отслеживать телефон станет невозможно.
5. Обратитесь в полицию (при подозрении на кражу)
Если есть явные признаки кражи, подайте заявление в полицию. Обязательно укажите IMEI телефона (уникальный идентификационный номер, который можно найти на коробке от устройства или в договоре с оператором).
6. Заблокируйте телефон по IMEI
Со справкой из полиции обратитесь к своему мобильному оператору с просьбой заблокировать IMEI. После этого телефон нельзя будет использовать для звонков и выхода в интернет в любой сети, что обесценит его для злоумышленников.
Главное — не паниковать. Четкий план действий поможет вам сохранить контроль над ситуацией, защитить личную информацию и повысить шансы на благополучный исход, пишет Дзен-канал TechObzor.