Россиянам рассказали о рисках бесконтактной оплаты в магазинах

Покупки в магазине кажутся простым и прозрачным процессом, но иногда даже на кассе можно столкнуться с ситуациями, ведущими к незапланированным тратам. Многие мелкие уловки в итоге складываются в круглую сумму. Давайте разберемся, на что стоит обращать внимание, чтобы сохранить деньги.

Несоответствие цены на полке и в чеке

Одна из самых распространенных ситуаций — когда акционный товар пробивается по полной стоимости. Кассир может сослаться на «сбой в системе», но на самом деле магазины часто рассчитывают на то, что из-за небольшой разницы в 10-20 рублей покупатель не станет спорить. По данным исследований, с такой проблемой ежемесячно сталкивается более трети покупателей, но лишь каждый десятый возвращается выяснять отношения.

Неточное взвешивание товаров

Иногда переплата возникает еще до кассы — на этапе фасовки. Вес упакованных продуктов (мяса, овощей, полуфабрикатов) может быть завышен за счет веса подложки, льда или излишков упаковки. Эксперты отмечают, что в некоторых случаях расхождения могут достигать 40-60 граммов на продукт, что выливается в дополнительные расходы.

Ошибки при бесконтактной оплате

Удобная бесконтактная оплата таит свой риск: в спешке кассир может случайно или намеренно пробить товар дважды или добавить в чек позицию, которую вы не брали (например, пакет). Многие покупатели никогда не проверяют чеки, что создает почву для таких ошибок. Поэтому стоит потратить несколько секунд, чтобы сверить покупки с итоговым списком.

Как защитить себя от переплат

Главное правило — быть внимательным на всех этапах покупки.

• Сравнивайте цену на полке с суммой, которая отображается на экране терминала.

• Проверяйте вес фасованных товаров — он должен быть примерно одинаковым для одинаковых упаковок.

• Внимательно изучайте чек перед оплатой, обращая внимание на повторяющиеся строки и непонятные дополнения.

• Не стесняйтесь задавать вопросы кассиру, если что-то вызывает сомнения. В большинстве случаев ошибку исправят сразу.

Что делать, если вы обнаружили обман

Если вам пробили неверную цену, вежливо, но твердо попросите кассира пересчитать сумму. Покажите ценник с полки. В большинстве случаев проблему решают на месте. Если же персонал отказывается идти навстречу, можно зафиксировать факт нарушения (например, сфотографировать ценник и чек) и обратиться с жалобой к администрации магазина или в Роспотребнадзор.

Быть внимательным к мелочам — не значит демонстрировать недоверие. Это разумная привычка, которая помогает контролировать свои расходы и не переплачивать даже в самых обычных ситуациях, пишет Дзен-канал "Максим Алакшин - авитолог. Авито с нуля".