Сбербанк ввел новшество с переводами в "Сбербанк онлайн"

Сбербанк внедрил новую удобную функцию в мобильном приложении, позволяющую клиентам самостоятельно возвращать ошибочные денежные переводы. Сервис доступен пользователям Android (версия приложения 16.10 и выше) и значительно упрощает процесс возврата средств.

Теперь при необходимости вернуть ошибочно отправленные деньги не требуется звонить в службу поддержки или связываться с получателем. Достаточно открыть историю операций в приложении, выбрать нужный перевод и нажать кнопку "Запросить возврат". Получатель сразу получит уведомление и сможет подтвердить возврат в течение 10 дней. При этом в чеке операция будет четко обозначена как возврат перевода, что исключает любые недоразумения.

Особенно полезной эта функция становится при защите от мошенников. Часто злоумышленники специально "случайно" переводят деньги, а затем требуют вернуть их на другой счет. Новый сервис Сбера позволяет возвращать средства исключительно на исходный счет, с которого они были отправлены, что полностью исключает подобные схемы обмана.

Для получателей ошибочного перевода также предусмотрена возможность быстрого возврата без ожидания запроса от отправителя. В течение 5 дней с момента зачисления средств можно нажать кнопку "Отправить обратно" в истории операций - и деньги автоматически вернутся отправителю. Это особенно удобно, когда человек сразу понимает, что получил перевод по ошибке.

Новый сервис делает банковские операции более безопасными и прозрачными, избавляя клиентов от лишних хлопот при возникновении подобных ситуаций. Ожидается, что в ближайшее время функция станет доступна и пользователям iOS.