"Хватит совать нам свои 5-тысячные купюры!": бывшая кассирша "Пятерочки" объяснила, почему шлет подальше всех, кто просит разменять деньги

Я полгода проработала кассиром в "Пятёрочке" и теперь точно знаю: люди совершенно не понимают, как устроена работа магазина. Особенно когда дело доходит до размена денег.

1. "Разменяйте мне 5000, я ничего покупать не буду!"
Дорогие мои, у нас не обменник! Кассир физически не может просто так открыть кассу и разменять вам деньги. Каждая операция должна быть привязана к покупке — так устроена система. А если утром в кассе всего 300 рублей мелочи, откуда я вам дам сдачу с пятитысячной?

2. "У вас что, совсем денег нет?!"
Нет. Вернее, есть, но это выручка магазина, а не личный кошелёк кассира. И если я начну раздавать всем мелочь по первой просьбе, к вечеру у меня не хватит денег дать сдачу реальным покупателям.

3. "Возьмите мои 10 кг мелочи!"
Знаете, как сложно пересчитывать гору рваных и грязных монет? Особенно когда за тобой очередь из 10 человек. Да, администратор может принять мелочь, но только если вы вежливо попросите и не будете тыкать мне под нос банку с ржавыми копейками.

4. Хитрости, которые реально работают
Хотите разменять деньги без нервов? Купите хотя бы бутылку воды за 30 рублей — и я с радостью дам вам сдачу удобными купюрами. Или идите к банкомату: там можно разменять любую сумму без проблем.

5. "А вот в другом магазине мне меняют!"
Поздравляю, вам повезло с кассиром-нарушителем. Но по правилам ни "Пятёрочка", ни "Магнит", ни "Перекрёсток" не обязаны разменивать деньги без покупки.

Я ушла из "Пятёрочки" не из-за зарплаты, а из-за хамства покупателей, которые считают кассиров своими личными банкирами. Запомните: мы не виноваты, что у вас нет мелочи, и мы не можем нарушать инструкции ради вашего удобства.

P.S. Теперь, когда я сама стала покупателем, всегда заранее размениваю деньги в банкомате. Попробуйте и вы — это сэкономит нервы всем вокруг.