"Пятерочка" объявила важную новость для всех покупателей: все продукты спешно убирают с полок
- 28 июня 09:00
- Ольга Захарова
Знакомый всем магазин "Пятерочка" представил новый формат - phygital-магазин, где обычные покупки стали цифровыми. Это не просто ремонт и новые полки - здесь полностью поменялся подход к шоппингу.
Когда вы заходите в магазин, первое, что бросается в глаза - современный дизайн с синими акцентами. Но главные изменения скрыты в технологиях. Достаточно приложить карту "Х5 Клуб" на входе, и система сразу предложит вам товары, которые вы обычно покупаете или которые могут вам понравиться.
Вместо привычного беготни с корзинкой по отделам, здесь можно спокойно сделать заказ через большие сенсорные экраны или планшеты. Пока ваш заказ собирают (а на это уходит всего 7 минут), можно отдохнуть в уютной зоне кафе с кофе и свежей выпечкой. Кстати, меню кафе стало значительно разнообразнее - появились бургеры, пицца и хот-доги.
Особенно интересно работает отдел с алкоголем. Здесь вам поможет виртуальный сомелье - специальная программа на основе искусственного интеллекта, которая подберет напитки к вашему ужину и посоветует интересные сочетания.
Для тех, кто не очень дружит с технологиями, в магазине предусмотрена помощь. Пожилым покупателям выдадут специальные талоны, как в МФЦ, а в первые недели работы в зале будет дежурить ассистент, который ответит на все вопросы. Оплатить покупки можно как привычным способом - на кассах самообслуживания, так и новыми методами. Все ценники в магазине электронные, так что скидки и акции обновляются мгновенно.
"Мы создаем магазин будущего, который будет актуален в ближайшие годы, - говорит Владислав Курбатов, генеральный директор "Пятерочки". - Это не просто технологии, а новый удобный опыт покупок". Пока такой магазин только один - в Москве. Но если эксперимент окажется успешным, возможно, вскоре подобные форматы появятся и в других городах России.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: