"Повелась на выгодную акцию, банк мухлюет": попала в ловушку Сбера, не могу вернуться к привычной жизни - россиянка оставила честный отзыв
- 29 мая 09:30
- Андрей Ивановский

С недавних пор самый народный российский банк "Сбер" начал активно расширять функционал и предлагать клиентам массу выгодных акций. Однако не все они на поверку оказались действительно выгодными. Один из случаев обмана со стороны финорганизации описала россиянка в группе "Вконтакте".
Женщина хотела получить бонусы "Спасибо", которые обещали за пустяковую манипуляцию. А именно - для начисления 1000 бонусов (равны 1000 рублей) требовалось всего лишь перейти на фирменную мобильную связь банка - "СберМобайл". Пострадавшая так и сделала, все по инструкции, однако вместо обещанной суммы получила на счет "шиш с маслом", то есть ничего.
"Повелась на их прекрасную акцию: перенеси номер, получи 1000 бонусов Спасибо. Перенесла номер в Сбермобайл с йоты. Бонусы конечно же так и не начислили. 7 обращений в банк, полная некомпетентность и откровенное издевательство над потребителем: перекидывают из одного отдела в другой, и намеренно сдвигают сроки и так до бесконечности. Присылает банк смс с просьбой зарегистрироваться в программе Сбер спасибо, но я в ней и так зарегистрирована лет 5 уже. В итоге бонусов так и нет. Отзовики полны отзывами что банк мухлюет и не выплачивает обещанные бонусы! Будьте осторожны!", - возмущается клиентка "Сбера".
И ладно бы еще связь радовала качеством. Но и тут полный провал. Россиянка пожалела об опрометчивом шаге и до сих пор пытается добиться справедливости. Служба поддержки банка с жалобой ознакомилась, пообещав разобраться с ситуацией.