Уже с сегодняшнего дня: Сбербанк осчастливил всех пользователей приложения «Сбербанк Онлайн»
- 17 марта 06:30
- 16+
- Георгий Захаренко
Новое обновление «Сбербанк Онлайн» позволило пользователям отказаться от пластиковых карт лояльности – теперь их можно хранить прямо в мобильном банке. Однако в реальности система работает не так гладко, как обещано.
Что изменилось
Теперь владельцы смартфонов могут добавлять бонусные карты магазинов в приложение, сканируя штрихкод. В теории это упрощает покупки: на кассе достаточно открыть нужную карту в телефоне и показать ее кассиру.
Где начались проблемы
- Не все магазины готовы к цифровым картам. Некоторые кассовые аппараты не могут считать штрихкод с экрана телефона.
- Кассиры не обучены нововведению. Во многих торговых точках сотрудники просто не знают, как принимать такие карты.
- Ограничения на скидки. В ряде магазинов бумажные или пластиковые карты все еще являются единственным способом получения бонусов.
Хотя идея удобна, на практике пользователи уже сталкиваются с ситуациями, когда цифровая карта оказывается бесполезной. Пока магазины не адаптируются к новшеству, многие россияне продолжат носить с собой привычные пластиковые карты, сообщает источник.
