В квитанциях за воду придет увеличенная сумма: касается всех владельцев, кто платит ЖКХ, по счетчику и по нормативу

За горячее водоснабжение потребители платят немалые суммы, но что делать, если вместо горячей воды из крана течёт холодная? В таких случаях жильцы имеют право на перерасчёт платы.

Какая температура воды считается нормой

Согласно нормативам, температура горячей воды в кране должна находиться в диапазоне от 60 до 75°C (Приложение №1 к Правилам, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Допустимые отклонения:

• В дневное время (с 5:00 до 00:00) — не более 3°C.
• В ночное время (с 00:00 до 5:00) — не более 5°C.

Если температура выходит за эти границы, собственник вправе потребовать перерасчёт.

Как сделать перерасчёт

Для этого необходимо подать заявку в диспетчерскую службу на проверку температуры воды. По итогам проверки управляющая компания или ресурсоснабжающая организация должны принять решение о снижении платы.

Сколько должны заплатить за недостаточно горячую воду

Минстрой России разъясняет:

• Если температура воды не превышает 40°C, плата начисляется по тарифу за холодную воду.
• Если температура от 40°C до 60°C, применяется следующий расчёт: за каждые 3°C отклонения от нормы месячная плата снижается на 0,1% за каждый час нарушения (Письмо Минстроя РФ от 29 июня 2020 г. № 20156-ОГ/04).

Если температура воды не соответствует норме, следует фиксировать длительность проблемы и требовать перерасчёт, сообщает источник.