Квитанции-ловушки получат россияне в феврале: за какие строчки ЖКХ можно не платить
- 24 января 09:15
- 0+
- Георгий Захаренко
Нередко в платежках за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) появляются строки, вызывающие недоумение. Вместе с привычными начислениями за свет, воду и отопление жильцы видят пункты вроде «страхование жилья», «радиоточка» или «диспетчерские услуги». Зачастую такие начисления оказываются необоснованными и могут быть оспорены.
Типичные нарушения и как с ними бороться
-
Двойные начисления: Например, за вывоз мусора могут взимать плату и управляющая компания (УК), и региональный оператор. Чтобы решить проблему, важно выяснить, кто действительно оказывает услугу, запросить документы и потребовать перерасчёта.
Фиктивные услуги: В квитанции часто указываются работы, которые на самом деле не выполнялись. Это могут быть «ремонт подъезда» или «дезинфекция». В таких случаях жильцы вправе запросить у УК акты выполненных работ. При отсутствии документов необходимо требовать перерасчёта.
Необоснованные строки: Если в платежке появились новые услуги, о которых жильцов не уведомляли, оплата таких пунктов не обязательна. Проверьте договор с УК: если услуга не указана в перечне обязательных, её включение незаконно.
Что делать, если вы нашли ошибку в платёжке
Первое, что необходимо сделать, — внимательно изучить договор с управляющей компанией. Этот документ является основным при регулировании ваших прав и обязанностей. Далее нужно обратиться в УК за разъяснениями и потребовать предоставить протоколы общего собрания жильцов, акты выполненных работ и другие документы, подтверждающие законность начислений.
Если управляющая компания уклоняется от ответа или не предоставляет убедительных объяснений, пишите официальную претензию с требованием перерасчёта. В случае отказа решить проблему можно обращаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, сообщает источник.