Квитанции-ловушки получат россияне в феврале: за какие строчки ЖКХ можно не платить ни копейки
- 22 января 09:15
- 0+
- Георгий Захаренко

Как защитить свои права при оплате коммунальных услуг
Жители многоквартирных домов всё чаще замечают в своих квитанциях за ЖКУ неожиданные начисления. Помимо привычных строк за свет, воду и отопление, появляются новые, порой нелогичные позиции: радиоточка, страхование жилья, диспетчерские услуги. Возникает вопрос: действительно ли эти платежи обязательны?
Когда начисления законны
По словам эксперта в сфере ЖКХ Дмитрия Бондаря, большинство подобных начислений может быть неправомерным. Основные коммунальные услуги регламентированы законом, но дополнительные услуги включаются в квитанцию только после согласования с жильцами. Решение о предоставлении новых услуг и их стоимости принимается на общем собрании собственников. Только если большинство проголосовало за нововведение, а управляющая компания имеет протокол собрания, начисления можно считать законными.
Типичные нарушения и как с ними бороться
Одна из самых частых проблем – двойные начисления, когда, например, за вывоз мусора взимают плату сразу дважды: от управляющей компании и регионального оператора. В таком случае важно выяснить, кто действительно оказывает услугу, и потребовать перерасчёта. Ещё один распространённый случай – фиктивные услуги. Например, в квитанциях могут указывать работы, которые на самом деле не выполнялись, такие как дезинфекция или ремонт подъездов. В таких ситуациях жильцы имеют право запросить подтверждающие документы у УК. Кроме того, появление в квитанции новых пунктов без уведомления является тревожным сигналом. Если таких услуг нет в договоре, их оплата необязательна. Стоит проверить договор с УК и затребовать разъяснения.
Алгоритм действий при спорных начислениях
Первым делом внимательно изучите договор с управляющей компанией. Это основной документ, регулирующий взаимоотношения сторон. Если обнаружены спорные начисления, обратитесь в УК за разъяснениями. Запросите протокол общего собрания жильцов и подтверждения выполненных услуг. В случае отказа или недостаточно убедительных объяснений подайте официальную претензию с требованием перерасчёта. Если же ситуация остаётся нерешённой, обратитесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, сообщает источник.