Wildberries и Ozon прекращают работу с 12 августа: вот и все — изменения начались

С 12 августа на российском рынке произойдут значительные изменения, касающиеся крупнейших маркетплейсов Wildberries и Ozon.

Эти компании, которые занимают лидирующие позиции в сфере онлайн-продаж, объявили о важных нововведениях. И эти нововведения напрямую коснутся работы с клиентами.

В Wildberries начнется постепенный отказ от бесплатной доставки, что может вызвать недовольство у покупателей. Первые изменения затронут Дальний Восток, где доставка товаров станет платной. Например, если раньше доставка увлажняющего тоника за 350 рублей была бесплатной, то теперь придется доплатить 54 рубля. В северные районы стоимость доставки может достигать нескольких тысяч рублей в зависимости от количества заказанных товаров. 

Ozon также не остается в стороне от перемен. Компания решила прекратить поддержку старых версий своего приложения. Это означает, что пользователи, желающие получить доступ к своим аккаунтам, должны будут обновить программу. Подобные изменения могут вызвать серьезные неудобства, особенно если уведомление об обновлении появится прямо в пункте выдачи. 

Эти шаги являются частью стратегии компаний по улучшению пользовательского опыта и оптимизации работы. В Wildberries, помимо изменений в доставке, обновился логотип и шрифт на официальном сайте, что также нацелено на создание единого визуального стиля.

Вот и получается, что с 12 августа начинается новая эра для двух крупнейших маркетплейсов в России. Изменения, безусловно, повлияют на привычный порядок покупок для многих россиян, и стоит ожидать, что они вызовут широкий резонанс среди пользователей. Хотя и обещает руководство нового Wildberries, что изменений для покупателей не будет, но, как известно, “обещать не значит жениться”. Что уже в действительности и начало происходить.

Читайте также: 

• Россиян с приборами учета ЖКУ отправляют в нокаут: квитанции августа поразят — их уже печатают
• Лучше 11-м номером, чем в купе: совет бывалого путешественника — почему надо брать плацкарт РЖД особенно летом
• Вставайте на весы: для автомобилистов приготовили новый подарок — ускользнуть не получится
• "Это самые вонючие пляжи России": те, кто побывал в Адлере, об отдыхе там — хуже базара-вокзала
• "Готовьтесь к аномальной погоде на этой неделе": синоптики предупредили — какой ад придет