Подруга устроилась в "Пятерочку", но выдержала всего 3 месяца: вот почему среди кассиров такая текучка
Сегодня расскажу историю моей знакомой, которая три месяца проработала в одной из сетевых магазинов и решила уволиться. Её опыт помогает понять, с какими сложностями сталкиваются сотрудники в такой работе.
Как всё начиналось: приём на работу
Устроиться в крупную торговую сеть оказалось довольно просто. Знакомой не пришлось ехать в главный офис и проходить многоэтапные собеседования. После двадцатиминутного разговора с директором магазина её сразу пригласили на стажировку. Стажировка длилась два дня, и за это время работу не оплатили — это распространённая практика во многих компаниях. Основной сложностью для новичка стало освоение кассовой системы со множеством акций, скидочных карт и постоянно меняющихся условий. Уже на этом этапе стало понятно, что работа предстоит непростая.
Ежедневные обязанности: что входит в работу
В небольшом магазине «у дома» на смене обычно работает около пяти человек. В их обязанности входит не только обслуживание покупателей на кассе, но и выкладка товара, уборка склада и приёмка поставок. Товар привозят почти каждый день, и разгрузка ложится на плечи продавцов, особенно если в штате нет грузчика. Приходится переносить тяжёлые ящики с продуктами, расставлять товары на полках, при этом успевая обслуживать покупателей на кассе. На такой работе не всегда находится даже время для полноценного обеденного перерыва. По договору он предусмотрен, но на практике сотрудники часто вынуждены перекусывать быстро в подсобке и сразу возвращаться к работе.
Особенности графика и оплаты труда
Знакомая работала по графику 2/2, но рабочий день часто растягивался до 14 часов. Нужно приходить заранее, чтобы подготовить магазин к открытию, и задерживаться после смены для подсчёта выручки и закрытия. За такой график она получала около 30–34 тысяч рублей в месяц. Для работы, которая сочетает функции кассира, грузчика и мерчандайзера, эта зарплата показалась ей недостаточной.
Почему она решила уволиться
Через три месяца работы знакомой пришлось уволиться по состоянию здоровья. Появились проблемы с поясницей от постоянного подъёма тяжестей, а брать длительный больничный в такой системе сложно. К этому добавилось постоянное напряжение от общения с разными покупателями, в том числе и конфликтными. Сочетание физически тяжелой и эмоционально напряжённой работы в итоге привело к решению об уходе.
Вот почему в розничных сетях часто наблюдается текучка кадров. Подобная работа требует большой выносливости и подходит далеко не всем. Чаще всего туда устраиваются студенты, люди без опыта работы или те, кому срочно нужен доход. Как только появляется возможность найти другую работу, многие сотрудники пользуются этим шансом.