"У вас есть карта магазина?": этот вопрос хитрые кассиры задают уж точно не для вашей экономии

Обычный вопрос о карте магазина в «Магните» — это не просто вежливость. За ним стоит хорошо продуманная система поощрений, которая помогает магазину лучше понимать потребности покупателей и делать выгодные предложения.

Как устроена программа «Магнит Плюс»

Эта программа объединяет покупки в магазинах и через интернет, охватывая более 80 миллионов участников. Привязка карты к номеру телефона помогает создавать подробные данные о каждом покупателе. Это позволяет анализировать покупки и предлагать специальные скидки, акции и бонусы.

Результаты для покупателей и магазина

Владельцы карт в среднем тратят в 2,1 раза больше, чем те, кто не участвует в программе. Персональные предложения побуждают покупателей возвращаться чаще и делать более крупные покупки.

Методы привлечения покупателей

«Магнит» использует проверенные психологические приемы. Эффект привыкания создает привязанность к определенному магазину, а акции с ограниченным сроком и накопительные бонусы формируют устойчивые покупательские привычки и укрепляют связь с магазином.

Использование современных технологий

Специальные программы анализа позволяют подстраивать набор товаров под спрос, отправлять персональные промокоды и делать покупки более удобными. Благодаря этому каждый покупатель чувствует особое отношение.

Главная ценность системы

Карта магазина — это не просто способ получить скидку. Это важный инструмент работы с покупателями, который помогает сети сохранять постоянных клиентов, привлекать новых и настраивать обслуживание под нужды людей.

Именно поэтому вопрос о карте звучит так часто — за ним стоит целая система взаимоотношений с покупателями, направленная на создание долговременной привязанности к магазину, пишет источник.