«С сегодняшнего дня – запрещено полностью». Всех, кто заказывает на Wildberries, ждет новое правило

Пользователей маркетплейса Wildberries с сегодняшнего дня обязали соблюдать новое правило, призванное защитить их от участившихся мошеннических атак. Поводом для ограничений стала новая схема обмана, которая стремительно распространяется по стране и уже затронула множество покупателей, сообщает источник.

Мошенники звонят от имени Wildberries

Сценарий обмана начинается с телефонного звонка якобы от службы поддержки маркетплейса. Злоумышленники утверждают, что у получателя возникли проблемы с заказом — якобы потерялась накладная или возник сбой в системе. Чтобы «уточнить» информацию, покупателя просят назвать код из СМС, пришедший на его телефон.

Один код — и все деньги исчезают

Как предупреждают эксперты, на самом деле этот код даёт мошенникам доступ к личному кабинету, а иногда и к банковским операциям пользователя. Под видом подтверждения доставки жертву фактически вводят в ловушку. После ввода кода может быть активирован перевод, смена пароля или привязка новых платёжных данных.

Новое правило: никаких кодов по телефону

Теперь покупателям официально запрещается передавать по телефону любые СМС-коды, даже если звонящий представляется сотрудником маркетплейса. Wildberries напомнил, что его сотрудники не звонят покупателям без веских оснований и никогда не запрашивают чувствительные данные.

Мошенничество стало массовым — реагировать нужно быстро

Решение ввести дополнительное правило связано с ростом количества обращений. Пользователям настоятельно рекомендуется игнорировать подобные звонки и в случае сомнений обращаться в службу поддержки напрямую через приложение или официальный сайт, сообщает источник.