При поддержке Сбера в Мордовии создан цифровой помощник для многодетных семей
Чат-бот позволит многодетным семьям Мордовии получать ответы на самые разные вопросы в режиме 24/7.
В Мордовии запущен чат-бот «Много Дети», с помощью которого многодетные семьи могут получать актуальную информацию о мерах социальной поддержки. У чат-бота уже появились активные пользователи, которые отмечают, что общение с цифровым помощником очень удобно и, что самое главное, существенно сокращает время на поиск нужной информации.
С разработкой проекта НКО «Много Дети» помог Сбер.
Дмитрий Царев, заместитель управляющего Мордовским отделением Сбербанка:
«Новый цифровой помощник позволит многодетным семьям Мордовии получать ответы на самые разные вопросы в режиме 24/7, а также поможет высвободить время сотрудников «Много Дети» на решение других важных задач. Сбер поддержал инициативу создания чат-бота. Нашими коллегами из СберБизнесСофт был разработан сценарий работы и осуществлены все необходимые настройки».
Елена Семелева, заместитель руководителя Администрации Главы Республики Мордовия и Правительства Республики Мордовия:
«Чат-бот «Много дети» — это цифровой помощник для многодетных семей, которые смогут найти здесь ответы на многие интересующие их вопросы — о льготах, пособиях, выплатах для многодетных, предусмотренных федеральным и региональным законодательством. Уверена, что наша инициатива найдет отклик и будет полезна для семей с детьми».
В начале этого года в Мордовии прошел «круглый» стол с участием многодетных семей. По итогам мероприятия ключевым запросом участников стало получение актуальной информации по мерам социальной поддержки. В качестве решения вопроса началась работа над чат-ботом по предоставлению по запросам информации о мерах поддержки в простой, доступной и понятной для каждого форме.
Информация о мерах поддержки может быть полезна не только многодетным, но и семьям, в которых подрастают один или двое детей. Возможно, что родители, узнав полную информацию о предоставляемых мерах поддержки, в будущем тоже решат стать многодетными.