Жалоба №3078
Вечером 31.03.2017г в 18ч.30мин. обратилась по телефону 35-26-61 в диспетчерскую Аварийной службы ОАО Сарансктеплотранса(так как Домоуправление №33 в это время уже не работало) по поводу чересчур огненных батарей отопления (что очень несвойственно для весеннего сезона и для среднедневной температуры в это время). В квартире невозможная жара, батареи того и гляди лопнут! Диспетчер, дежурившая в этот день и не назвав себя по фамилии, узнав причину моего звонка ответила с немалой долей хамства, чтобы я с такими вопросами более к ним не обращалась и бросила трубку, не выслушав меня до конца. На все мои очередные попытки связаться с ней по телефону, она обрывала звонки. Наконец, после очередной попытки, на другом конце провода мне ответил мужской голос (также не представившись), и в грубой форме высказал в мой адрес угрозу о последствиях для меня (мой номер телефона определился у них на табло), если я еще раз наберу номер диспетчерской службы. На мою просьбу представиться и назвать свою фамилию (как это сейчас требуют нормативы обслуживания клиентов от операторов, диспетчеров и т.п), мужской голос снова повторил свою угрозу в мой адрес и оборвал связь. Возникает вопрос для чего существуют аварийная диспетчерская служба ОАО Сарансктеплотранса, если они не могут дать исчерпывающий ответ на вопрос и помочь в решении проблемы, да еще и запретить звонить в их службу? И для чего тогда этот номер вписан в справочник экстренных служб, утвержденный Администрацией гор.Саранска Для того чтобы получать очередную порцию хамства? Я в недоумении! И кто должен ответить за такое "качественное" обслуживание аварийной службой небезывестного всем ОАО Сарансктеплотранса?
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Жителей Мордовии предупредили о полетах БПЛА
22 апреляЖители Саранска жалуются на включенное отопление в +20
12 апреляВ Мордовии сменили руководителей в районных отделах СКР
3 апреляПытавшийся атаковать Татарстан БПЛА заметили над Саранском в 3:10 утра
3 апреляВ Мордовии заканчивают строительство современного дома-интерната
12 апреляВ Мордовии на 12 лет осудили уроженку Украины, которую поймали на шпионаже
4 апреляЭкс-премьер Мордовии Владимир Сидоров останется в СИЗО до 18 мая
1 апреляВ Саранске мужчина при покупке лодочного мотора потерял 120 тысяч рублей
7 апреляМэрия Саранска прокомментировала жалобы на разбитый асфальт
8 апреляМинздрав Мордовии прокомментировал жалобы на очередь в психиатрическую больницу
11 апреляВ Саранске простились с двумя погибшими в «Крокус Сити Холл» уроженками Мордовии
29 мартаАнатолий Колмагоров из Саранска прошел в четвертьфинал шоу «Голос»
30 мартаАллею славы в Рузаевке оборудуют спецосвещением
6 апреляС 1 апреля по 31 мая перекрыта трасса М5 «Урал» на подъезде к Саранску
2 апреляВ Рузаевке продолжается массовая эвакуация людей с затопленных улиц
4 апреляАртём Здунов поздравил жительницу Саранска Анастасию Цыганову со 100-летием
5 апреляВ Мордовии затопило 9 низководных мостов
30 мартаВ Саранске временно изменили телефонный номер ЕДДС
9 апреляЖители Саранска пожаловались на парковку городского автовокзала
22 апреляСМИ: ВСУ могли пересечь ядерную линию атакой на радар в Мордовии
18 апреля